안녕하세요, 로쳐코리아입니다.

 

가끔 고객님께서 직접 설치를 요청하시는 경우가 있습니다. 물론 고객님을 위해서 직접 설치 출장을 나가기도 합니다.

다만 출장비 또는 설치 시공비가 발생하게 됩니다.^^;;

그래서 고객님의 비용을 아끼고자 다음과 같이 방법을 알려드립니다.

 

1. 만약 벽에 피스 시공이 필요하시다면 고객님 근처의 철물점 또는 인테리어업체에 [칼블럭]시공을 맡겨보십시오.

2. 시계의 조립 설치는 제품과 함께 발송된 포장 박스안의 한글설명서, 홈페이지의 설치동영상을 참고해보십시오.

 

그럼에도 불구하고 저희의 도움이 필요하시다면 연락을 주시기 바랍니다.

 

<출장 시공 단가표>

1. 서울,인천,경기

  - 단순 조립 설치: 10만원 [칼블록 시공+50,000원]

    ※ 단, 기계식 시계의 "시간맞추기"는 직접 하셔야 합니다. FAQ에 자세히 설명해 놓았으니, 참고해 보세요.

 

2. 서울,인천,경기 외 지역[도서산간 및 제주도 별도 협의]

  - 단순 조립 설치: 15만원 [칼블록 시공+50,000원]

    ※ 단, 기계식 시계의 "시간맞추기"는 직접 하셔야 합니다. FAQ에 자세히 설명해 놓았으니, 참고해 보세요.

 

로쳐코리아 드림

안녕하세요, 로쳐코리아입니다.

로쳐의 뻐꾸기시계에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

일부 고객님들께서 기계식 뻐꾸기시계(8day 또는 1day)를 구매 후 시간을 맞추지 못하시고 고민하고 계십니다.

먼저 기계식 시계를 구매하셨다면 고객님께서는 기계식시계의 매력을 느끼실 줄 아신다는 것이며 부지런해지시겠다는 것을 증명하신 겁니다.^^

그럼 아래의 설명을 보시고 시간을 맞춰보시기 바랍니다.

 

<진자의 디스크 위치를 조정하여 시간 맞추기>

1. 시계를 받은 상태에서 처음부터 디스크를 조정하지 마시고 현재 시각과 맞춘 후 시계를 작동시켜보시기 바랍니다. 뻐꾸기 소리가 울리는 정각부터 시작하는 것을 추천합니다. (예: 현재시간 10:00일 때 뻐꾸기시계도 10:00에 시작)

※ 주의: 분침을 시계 반대 방향으로 돌려서 시간을 맞춰야 합니다.

 

2. 1일~2일 정도 시계를 작동상태로 놔두신 후 몇 분 정도 차이가 발생되는지 체크해 주십시오.

※기계식 시계의 무브먼트는 여러 외부 환경 요인에 영향을 받게 됩니다. 그뿐만 아니라 로쳐의 시계는 스위스(북위 47도)에서 제조 및 테스트되었으며, 우리나라(북위 37도)와는 위도부터 차이가 나기 때문에 아주 미세한 중력의 차이도 발생하게 되는 것입니다. 이 부분을 이해해 주신다면 기계식 시계의 매력이 더 크다고 느끼실 겁니다.

 

3. 시간 체크 시 뻐꾸기 시계가 10:00일 때 현재 시각을 확인해 보십시오. 만약 현재 시각이 10:10이라면 뻐꾸기시계가 느린 것이며, 9:50이라면 뻐꾸기시계가 빠른 것입니다. 위의 사진을 보시고 진자의 뒷면 디스크 조임 부분을 풀어 디스크를 위, 아래로 조정하십시오. 디스크가 아래로 위치할수록 느리게 가고, 위로 위치할수록 빠르게 가는 것입니다. 약10분 정도의 차이가 발생 시 0.8cm~1cm를 조정해 보십시오. 그러고 나서 1~2일 정도 더 관찰 후 디스크의 위치를 재조정해 보십시오. 중력의 힘은 아주 미세하기 때문에 디스크의 위치 조정단위를 0.1cm 정도로도 시간 조정이 가능합니다.

 

4. 만약 이러한 과정이 어렵다고 느끼신다면 로쳐코리아 QnA에 글을 남겨주십시오.^^

로쳐코리아 드림

교환 및 환불 정책

1. 만족하지 못한 상품에 대하여 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 반품 또는 14일 이내에 교환이 가능합니다.

2. 고객님이 수령하신 상품의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 교환 및 환불이 가능합니다.

   

※ 다음의 경우에 교환/반품이 불가능 합니다.

 1. 고객님에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

  (다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 박스만 개봉한 경우에는 반품 및 교환이 가능합니다.)

 2. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우

 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

 4. 상품의 뒷면 또는 아래에 부착된 클램프 또는 종이띠를 벗겨내거나, 체인을 훼손한 경우

모델명: 산타클로스 샬레(2016.8M)

동영상을 참고해 주세요.

 

 

안녕하세요. 로쳐코리아입니다.

일부 고객님의 경우 체인 길이가 길어서 고민하시는 분이 계신데요. 체인의 길이 줄이는 방법은 동영상을 참고하셔서 줄이시면 됩니다.

다만, 기계식시계의 경우 체인의 길이를 줄이게 되면 체인 감는 기준일수(8 day 또는 1 day) 보다 빨라지니 좀 더 부지런하시면 됩니다.^^

로쳐의 뻐꾸기시계를 이뻐해 주셔서 감사합니다.

로쳐코리아 드림

 

 

안녕하세요, 로쳐코리아입니다.

제품을 받아보신 고객님들 대다수가 어떻게 조립설치해야할지 고민을 많이 하십니다.^^

먼저 설치할 벽에 단단하게 피스가 고정되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

그리고 나서 위의 동영상을 보시고 조립 및 설치하시면 되겠습니다.

참고로 저희가 별도로 넣어드린 한글설명서를 참고하세요.

로쳐의 뻐꾸기시계를 이뻐해 주셔서 감사합니다.

 

로쳐코리아 드림